Публичная оферта ООО «ДИСТРИБУЦИЯ ДОСТУПА Д2»
(ПРЕДЛОЖЕНИЕ ООО «ДИСТРИБУЦИЯ ДОСТУПА Д2» (ООО «ДДД2», ОГРН 1207700076396, ИНН 7728499130, находящееся по адресу: 109341, г. Москва, ул. Перерва, д. 52, этаж 1, помещ. II, ком.1-12) О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ).
Настоящая Оферта действует на всей территории Российской Федерации с даты опубликования на сайте.
1. Определение терминов, указанных в оферте.
«Продавец» – юридическое лицо - ООО «ДДД2», реализующее Товар, описание которого представлено на Сайте Продавца.
«Оферта» - настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому или юридическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения на основании статей 437, 494 Гражданского кодекса РФ.
«Покупатель» - физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Оферте.
«Сайт» – торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет по адресу https://hs-store.ru с размещением на ней информации о Товаре и иных услугах Продавца и через которую осуществляется продажа Товаров дистанционным способом.
«Товар» - объект купли-продажи (вещь), ассортимент и модельный ряд которого, представлен на Сайте Продавца для свободной продажи для неограниченного круга лиц на условиях, указанных в настоящей Оферте.
«Заказ» - направленный (сформированный) надлежащим образом на Сайте запрос Покупателя на резервирование Товара для целей его приобретения и/или доставки Товара по указанному Покупателем адресу доставки, выбранному на Сайте, посредством заключения между Продавцом и Покупателем договора розничной купли-продажи Товара.
«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты (ст. 438 Гражданского кодекса РФ).
«Доставка» - услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем, при условии предварительной оплаты Покупателем Товара.
«Курьерская служба» - юридическое лицо (логистическая или почтовая организация) или физическое лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее Доставку Товара Покупателю, либо уполномоченное от имени и за счет Продавца заключать Договор и производить его исполнение.
«Карта» – банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операции с денежными средствами, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с кредитной организацией, в том числе операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.
«Система быстрых платежей» - система быстрых платежей, далее СБП, это система Банка России, позволяющая совершать платёжные операции, мгновенные межбанковские переводы, в том числе, по номеру мобильного телефона и с помощью формируемой системой OR-кодом.
«Терминал (постамат, почтомат)» – автоматизированный терминал (устройство) для выдачи посылок. Оборудован встроенными ячейками разного размера, в которых хранятся доставленные посылки. Терминалы и пункты иные подобные пункты выдачи размещаются в крупных розничных сетях, торговых центрах или в любых других местах большой проходимости людей.
«Правила дистанционной продажи» - «ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ», утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612.
2. Общие положения.
2.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.
2.2. Настоящий документ является публичной офертой, т.е. предложением Продавца о заключении с любым физическим или юридическим лицом договора розничной купли-продажи Товаров на основании ознакомления с описанием Товара, представленного на Сайте.
2.3. Обязательства Продавца по передаче Товара Покупателю и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента заключения договора розничной купли-продажи Товара на условиях настоящей Оферты.
2.4. Лицо, согласное с изложенными ниже условиями настоящей Оферты, имеет возможность заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи Товара, описание которого представлено на Сайте. При этом, моментом заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты (Акцепт), с учетом того, что достоверно установить (идентифицировать) лицо, являющееся Покупателем, возможно только после совершения указанным лицом действий, направленных на оплату и приобретение Товара, является момент подтверждения Заказа Продавцом посредством одного или нескольких указанных способов: по телефонной связи между Продавцом и указанным Покупателем контактным номером с информированием об этом, направления уведомления с подтверждением приёма Заказа Продавцом с помощью sms-сообщения или отправлением Продавцом сообщения на указанную Покупателем электронную почту (email).
2.5. Условия настоящей Оферты не распространяются на правоотношения, возникающие между Сторонами при подаче Покупателем заявки на его информирование о поступлении временно отсутствующего Товара (предзаказ).
3. Предмет Договора.
3.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по цене, указанной в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца, на условиях настоящей Оферты, существенные условия и действующая редакция которой размещены на Сайте Продавца.
3.2. Для получения расширенного доступа к Сайту, его функционалу, сервисам и материалам Покупателю необходимо осуществить регистрацию на Сайте. Регистрация на Сайте является для Покупателя безвозмездной и добровольной.
4. Права и обязанности Сторон.
4.1. Передача Продавцу сообщения о намерении заключить Договор осуществляется Покупателем следующими способами:
4.1.1. создание надлежащим образом оформленного Заказа на Сайта Продавца;
4.1.2. путём совершения Покупателем исходящего вызова по телефонному номеру +7 (968) 861-74-01 (в рабочие дни, кроме выходных дней: суббота и воскресенье), с сообщением менеджеру Продавца о намерении приобрести Товар.
4.2. В случае намерения Покупателя приобрести Товар на условиях предварительной оплаты, заключение Договора осуществляется путем передачи Покупателем Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар, сопровождающегося действиями Покупателя, направленными на оплату Товара, в котором он обязуется сообщить следующие достоверные данные:
4.2.1. имя (фамилия, имя, отчество* (*при наличии последнего));
4.2.2. имя получателя Заказа (фамилия, имя, отчество* (*при наличии последнего));
4.2.3. контактные телефоны, адрес электронной почты;
4.2.4. способ доставки Заказа (по указанному Покупателем фактическому адресу доставки Товара или через Терминал);
4.2.5. фактический адрес доставки Заказа;
4.2.6. способ предварительной оплаты Заказа;
4.2.7. полное наименование Товара и его количество;
4.3. Факт передачи Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар и заключении Договора подтверждается Продавцом одним из следующих способов:
4.3.1. совершение Продавцом исходящего вызова по одному из контактных телефонов, указанных Покупателем, и последующего подтверждения Покупателем сведений, содержащихся в сообщении о намерении приобрести Товар (п. 3.2. настоящей Оферты);
4.3.2. направлением Продавцом сообщения по адресу электронной почты или sms-сообщением на телефонный номер Покупателя, в котором указывается:
4.3.2.1. наименование Товаров, в отношении которых между Продавцом и Покупателем заключен Договор;
4.3.2.2. дата направления Покупателем Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар;
4.3.2.3. другие сведения по усмотрению Продавца.
4.4. В случае заключения Договора с условием о предварительной оплате Товара, Покупатель в порядке, установленном разделом 4 настоящей Оферты, осуществляет предварительную оплату стоимости Товара, указанного на Сайте в момент заключения Договора, а также стоимости Доставки Заказа, определяемой в порядке, установленном в п. 6.1. настоящей Оферты.
4.5. Неисполнение Покупателем обязанности по внесению предварительной оплаты Товара в установленный разделом 4 Оферты срок будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от намерения заключения Договора Оферты по инициативе Покупателя, а именно:
- обязанность Продавца перед Покупателем продать последнему Товар на условиях предварительной оплаты;
- право требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предварительной оплаты.
4.6. В целях выполнения Договора Продавец организует Доставку Товара Покупателю в сроки, которые устанавливаются Продавцом и согласно срокам доставки, установленных в Курьерских службах, осуществляющих доставку Товара Покупателю. Стоимость Доставки, определяемая в порядке, утвержденном в п. 6.1. настоящей Оферты, оплачивается Покупателем в момент оформления Заказа.
4.7. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных (пункт 4.2. настоящей Оферты). Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом Курьерским службам и компаниям, принимающим непосредственное участие в обеспечении выполнения обязательств Продавца перед Покупателем. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть использованы для информирования Покупателя, в том числе, но не ограничиваясь этим, о создании заказа, статусов обработки заказа. Продавец обязуется приложить усилия для обеспечения конфиденциальности персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению договорных обязательств между ними и Продавцом.
4.8. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных данных при заключении Договора.
4.9. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка, комплектация, характеристики. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупателю необходимо обратиться за консультацией по контактным данным Продавца contact@hs-store.ru, тел. + 7 (968) 861-74-01.
4.10. Продавец вправе для Доставки Товара до Покупателя, проведения с ним расчетов в рамках заключенного между Покупателем и Продавцом Договора или для заключения Договора от имени Продавца привлекать Курьерские службы, оставаясь ответственным перед Покупателем за надлежащее исполнение взятых на себя обязательств в рамках заключенного Договора.
5. Цена и оплата Товара.
5.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте.
5.2. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа. Изменение Продавцом цены на оплаченный (предоплаченный) Покупателем Товар не допускается.
5.3. Исполнением Покупателем обязанности по оплате Товара является момент поступления денежных средств (цены Товара) Продавцу следующим образом:
5.3.1. Путем совершения операции по оплате Товара с использованием Карты в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем;
5.3.2. Путем совершения операций с электронными денежными средствами в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. «О национальной платежной системе».
5.3.4. Безналичным путем.
5.3.5. СБП.
5.4. В случае выбора Покупателем предварительной оплаты Заказа, обязанность по оплате Заказа+ подлежит исполнению Покупателем в течении 20 (двадцати) часов с момента получения Покупателем подтверждения Продавца о заключении Договора (п. 4.3. настоящей Оферты).
5.5. Цена на каждую единицу Товара указывается на Сайте Продавца и дополнительно сообщается Покупателю одним из способов, указанных в п. 4.3. настоящей Оферты.
5.6. Продавец вправе в любой момент изменить цену Товара, указанную на Сайте, без уведомления Покупателя, при этом сумма денежных средств, подлежащая уплате Продавцу за Товары, определяется на основании цены Товара, установленной Продавцом в момент заключения Договора (п. 2.4. настоящей Оферты).
5.7. Обязанность Продавца по передаче Покупателю Товара возникает только после заключения между Покупателем и Продавцом Договора, момент заключения которого определяется в соответствии с пунктом 2.4 настоящей Оферты.
6. Доставка Товара Покупателю. Возврат или отказ от заказанного (доставленного) Товара.
6.1. Стоимость Доставки Товара для Покупателя устанавливается Продавцом в момент оформления Заказа Покупателем на Сайте или доводится до Покупателя Продавцом в процессе создания Заказа иными доступными Продавцу способами. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерских служб и/или выдачей Товара в Терминале.
6.2. Покупатель вправе отказаться от нового Товара надлежащего качества в следующие сроки:
6.2.1. в любое время до момента передачи Товара Покупателю;
6.2.2. в течение 7 (семи) дней после передачи Товара Покупателю, если полностью сохранены товарный вид Товара, потребительские свойства Товара, упаковка не повреждена, согласно правилам Дистанционной торговли, а также при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного Товара.
6.3. В случае отказа Покупателя от Товара по основаниям, изложенным в п. 6.2. настоящей Оферты, Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара, предварительно оплаченную Покупателем (п. 5.2. Оферты) не позднее чем через 10 (Десять) рабочих дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Для предъявления данного требования Покупатель должен связаться с Продавцом.
6.3.1 При уведомлении отказа Покупателя от товара надлежащего качества, согласованного с Продавцом, в случае если Товар, его упаковка, комплектация, сохранили товарный вид и потребительские свойства, отсутствуют повреждения и признаки эксплуатации, Продавец должен возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.
6.3.2. Согласно правилам дистанционной торговли, предъявление заявления по возврат Товара надлежащего качества возможно в течение 7 дней со дня его передачи Покупателю;
6.3.3 Для выполнения двухсторонних обязательств, Покупатель обязуется вернуть Продавцу Товар, в отношении которого заключен Договор и согласует с Продавцом передачу ему Товара надлежащего качества и надлежащем виде в установленный срок, в том числе для принятия Продавцом решения по требованию Покупателя после визуального, а, при необходимости, экспертного осмотра. Покупатель обязан предоставить Продавцу возможность проверить Товар на сохранения свойств (п.6.3.2), вернув Товар до получения возврата денежных средств. Факт осуществления возврата Товара подтверждается актом о возврате Товара или товарной накладной, на основании которого происходит возврат денежных средств Покупателю.
6.3.4. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества осуществляется переводом на банковскую карту или расчётный счёт Покупателя.
6.4 При получении Заказа, Клиент в присутствии лица, осуществляющего передачу/доставку Заказа, должен произвести внешний осмотр оригинальной упаковки Товара на предмет повреждений и соответствие получаемого Товара заказанному Покупателем, проверить упаковку Заказа, количество Товара в Заказа, внешний вид Товара, комплектацию, за исключением случаев получения Заказа через Терминал выдачи Заказов. При выявлении нарушений, Покупатель обязан, зафиксировать нарушения в присутствии лица, осуществившего доставку Товара, с документальным подтверждением последнего, за исключением случаев получения Товара через Терминал выдачи Заказов. Претензии по упаковке, комплектности, наименованию и внешнему виду Товара после фактического момента передачи Заказа Клиенту не принимаются. В иных случаях, Покупатель обязан обратиться со своими претензиями к Продавцу.
6.5. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем за Товар в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара безналичных форм расчётов и электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
6.6. Правила возврата Товара ненадлежащего качества:
6.6.1. В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества, Покупатель, в течении 15 дней, после получения купленного Товара, вправе потребовать от Продавца:
- Замены на Товар на аналогичный, той же модели;
- Замены на другой Товар с соответствующим пересчётом цены при необходимости;
- Соразмерного уменьшения покупной цены;
- Безвозмездного устранения недостатков;
- Возврата уплаченной суммы.
6.6.2. Основанием для возврата или обмена технически сложного Товара является заводской брак Товара, поломка которого произошла не по вине Покупателя и его действий. Для этого, проводится экспертиза на проверку качества Товара и выявление причин поломки, после проведения которой, Покупателю предоставляется заключение экспертизы, исходя из которого выполнение возврата денежных средств за Товар возможно при официальном заключении экспертизы о подтверждении брака Товара не по вине Покупателя.
6.6.3. Если в результате экспертизы Товара установлено, что недостатки Товара возникли вследствие заводского брака, за которые не отвечает Покупатель, то после получения соответствующего заключения от Покупателя и требования исполнения п. 6.6.1, в случае согласия Продавца с результатами экспертизы, Продавец обязан в десятидневный срок выполнить указанные требования.
6.6.4. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли в результате обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, возврат денежных средств и удовлетворение иных требований Покупателю не производится.
6.6.5. В случае подтверждения экспертизой наличия заводского брака у Товара и согласия Продавца с результатами экспертизы, перерасчёт стоимости Товара или возврат полной стоимости происходят в соответствии с п 6.3.3, 6.3.4 настоящей Оферты.
6.7. Если Заказа на Товар предоплачен, то его доставка и выдача возможна Покупателю или его представителю после предъявления каждым из них документа, удостоверяющего личность. В качестве Получателя Заказа возможно указать другого человека в момент оформления Заказа на Сайте. Если при оформлении Заказа данные другого Получателя не указывались, то потребуется оформление Доверенности на получение заказа с обязательным указанием даты составления и номера заказа. К Доверенности необходимо приложить копию паспорта Плательщика (2 и 3 страница) и/или выслать эти данные сотрудникам интернет-магазина на адрес: contact@hs-store.ru
7. Авторские права
7.1. Вся текстовая информация, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца или его поставщиков и производителей Товара.
8. Ответственность Продавца.
8.1. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки
8.2. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю в момент получения им Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателю был заключен Договор.
8.3. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе (п. 4.8. настоящей Оферты).
9. Иные претензии Покупателя.
9.1. Требования о соразмерном уменьшении покупной цены Товара, возмещении расходов на исправление недостатков Товара Покупателем или третьим лицом, а также требование о возмещении убытков, причиненных Покупателю вследствие продажи Товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о Товаре, а также требования, связанные с продажей Покупателю товара с недостатками, которые не были оговорены Продавцом, передаются Продавцу Покупателем в письменном виде путем направления Претензии, после получения результатов экспертизы, если таковая требуется для выявления причин возникших недостатков.
9.2. В случае отказа Покупателя от Товара в соответствии с п. 6.2.1. настоящей Оферты, об отказе Покупатель обязуется сообщить Продавцу.
9.3. Отказ от Товара в соответствии с п. 6.2.2. настоящей оферты возможен на основании письменного заявления Покупателя. Покупатель обязан подтвердить факт совершения покупки у Продавца, предъявив кассовый чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.
9.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке в любой момент, а Покупатель обязуется отслеживать изменения в настоящем Договоре, размещенном на Сайте, самостоятельно.
10. Адрес и реквизиты Продавца ООО «ДДД2»
Продавец: ООО «Дистрибуция доступа Д2» (ООО «ДДД2»)
ОГРН: 1207700076396
ИНН: 7728499130, КПП 772301001
Юридический адрес: 109341, г. Москва, ул. Перерва дом 52, этаж 1, помещение II, комнаты 1-12
Почтовый адрес: 109341, г. Москва, улица Перерва дом 52, этаж 1, помещение II, комнаты 1-12, офис/подъезд (вывеска Highscreen)
р/с: 40702810300000266796
в ПАО Промсвязьбанк
к/с: 30101810400000000555
БИК: 44525555
